ראשי פרקים

1. אתר אינטרנט ככלי שיווקי
2. אז איזה אתר מתאים עבור העסק שלי?
3. אפיון האתר לצרכים השיווקיים של העסק
4. עיצוב ע"י מעצב או עיצוב מבוסס תבניות (Templates)
5. יתרונות עיצוב ע"י מעצב
6. יתרונות עיצוב באמצעות תבניות (Templates)
7. התחשבות באופטימיזציה של האתר למנועי חיפוש
8. שילוב מודולים נוספים באתר
9. מה עוד חשוב לדרוש מראש מחברת בניית האתרים?
10. אחסון האתר (Hosting)

 

 

1. אתר אינטרנט ככלי שיווקי

ההגדרה הקצרה ביותר של אתר אינטרנט היא שאתר הוא ממשק בין בעליו לבין הגולשים.

אתר אינטרנט הוא כלי ראשון במעלה עבור שיווק באינטרנט ניתן לדמות את האינטרנט כרחוב שבו יש הרבה חנויות, והגולש הוא כמו אדם או לקוח שעובר ליד אותן חנויות ועם חלקן יש לו אינטראקציה. כמו חנות, אתר באינטרנט הוא כלי עבודה עבור בעל העסק המאפשר ללקוחות להגיע אליו בכדי לבצע פעילות.

ישנם סוגים שונים של אינטראקציה בין גולשים לבעלי אתרים וכל סוג נגזר מסוג העסק ומהמודל העסקי שלו.

בקצה האחד, ישנם עסקים שלא צריכים כלל אתר אינטרנט. הלקוחות פונים ישירות לבעלי העסק כאשר הם צריכים שירות (למשל מכולת, בסטה בשוק או "אלטה זאכן").

בקצה האחר ישנם עסקים שהם 100% נמצאים באינטרנט (למשל האתר zap.co.il, או גוגל) ואז האתר מספק ממשק מלא מול הגולש ללא אינטראקציה כלל עם בעלי העסק.

אם כן לכל עסק יש סוג אתר אחר שמתאים לו, מהחוסר בצורך באתר, עד בצורך בהקמת העסק כאתר.

רוב העסקים נמצאים אי שם בין לבין והקושי הוא להבין היכן.

 

 

 

2. אז איזה אתר מתאים עבור העסק שלי?

זוהי שאלה מאד חשובה עבור עסק. בדרך כלל מקרי הקיצון שהוזכרו למעלה ברורים מאד עבור בעלי העסקים, אולם עסקים שמרבית פועלם הוא מחוץ לאינטרנט ורוצים לשלב פעילות גם דרך האינטרנט לעיתים מתקשים בהגדרת תפקידי האתר ופעילותו, ואילו מודולים לכלול בו.

 

שאלות שנשאלות לא אחת ע"י בעלי עסקים לפני בניית אתר:

• לשם מה אני צריך את האתר?
• האם לאפשר מכירה דרך האתר?
• אתר תדמית סטטי או אתר תוכן דינמי?
• האם כדאי לשלב מודולים של תוכן גולשים? (תגובות, פורומים...)
• האם לאפשר רישום של חברים באתר?
• האם הוא פתוח לכל או אתר של מנויים?

 

ועוד שאלות רבות שעלינו לענות באמצעות אפיון האתר.

 

 

 

3. אפיון האתר לצרכים השיווקיים של העסק

 

אם כך, לפני שבונים אתר יש לאפיין אותו. האפיון מתחלק למספר שלבים

• בודקים מה יש למתחרים. אין טעם להמציא את הגלגל
• חושבים אילו דברים יש לי שאין למתחרים, בדרך כלל כדאי להתייעץ כיצד לבטא את היתרונות של העסק גם באתר
• לוקחים דף נייר, ועל פי המחקר שעשינו מציירים את האפיון הגרפי של הדף ומיקומם של המודולים
• עם מידע זה ניגשים לקבל הצעות מחיר

 

יש לבוא בפתיחות רבה לשמוע את חוות דעתם של המומחים בחברות בניית האתרים היות ולעיתים תכנון ועיצוב שלנו לא תמיד הם לפי הסטנדרט ואנו עלולים לשלם על כך ביוקר. אתר שעולה 5,000 ש"ח יכול פתאום לעלות בעקבות מודול מיותר אפילו פי עשר שהם 50,000 ש"ח. יתכן שבמקרים רבים ניתן להסתפק בעיצוב הסטנדרטי על מנת לחסוך בעלויות שלא יחזירו את עצמן.

כדאי לבקש לפרוט את ההצעה למודולים שהם סטנדרטיים ולכאלו שהם לא ולבקש הצעה מודולרית עם עלות לכל תוספת. כך נוכל אנו להחליט על מה לוותר ואת מה כדאי לכלול.

 

רוב האתרים, ובעיקר אתרי התוכן בנויים באותו שלד, כך שזוהי נקודת התחלה טובה, ומה ששונה הוא העיצוב הכללי של הדפים, הצבעים, הפונטים והתוכן.

 

הנה שלד של אתר הבנוי מכותרת האתר, תוכן האתר ותחתית האתר, כאשר בד"כ הכותרת והתחתית אינן משתנות כאשר גוללים בין דפי האתר

• כותרת עליונה מכילה בד"כ לוגו ותפריט עליון
• כותרת תחתונה מכילה קרדיט, זכויות יוצרים ולינקים נוספים
• תוכן האתר מחולק בדרך כלל למספר עמודות, מ-1 עד 4, כאשר בכל עמודה יש מודולים של תוכן דינאמי שניתן לשלוט על תוכנו באמצעות מערכת ניהול או שהאתר הוא סטטי ואז אין שליטה ממערכת ניהול

 

 

הנה דוגמה נוספת לשלד קלאסי של אתר תוכן המכיל כותרת עליונה ותחתונה, תפריט ראשי אחר ו-2 עמודות. אחת צידית המיועדת לתפריט צידי ולמודולים נוספים כגון פרסומות גוגל או באנר, ומודול תוכן דינמי מרכזי

 

 

דוגמה לאתר המורכב מ- 3 עמודות

 

על גבי השלד בא עיצוב האתר.

 

 

 

4. עיצוב ע"י מעצב או עיצוב מבוסס תבניות (Templates)

כאשר באים לבנות אתר, בעלי העסק מתלבטים לא אחת בשאלה האם לפנות למעצב או להסתפק בעיצוב סטנדרטי. להלן מערכת השיקולים, היתרונות והחסרונות בבחירה במעצב או בעיצוב לפי תבנית.

 

 

 

5. יתרונות עיצוב ע"י מעצב

• עיצוב יחודי שלי. לאף אתר אחר לא יהיה את העיצוב הזה ולכן יש פה בידול
• סמל סטטוס. אתר עם עיצוב יחודי לפעמים נחשב ליותר יוקרתי
• מתאים לעסקים מבוססי אינטרנט שחשוב להם לשדר בידול ומיתוג גם ע"י העיצוב והצבעים: Ynet, פייסבוק, וואלה
• מתאים לאתרי תדמית של חברות המשווקות לצרכנים ויש להן קו של עיצוב אחיד בכל המדיות: קוקה-קולה, אורנג', בנק הפועלים

 

 

6. יתרונות עיצוב באמצעות תבניות (Templates)

• זול (יש אפילו תבניות בחינם שניתן להתאים)
• ישנם עיצובי תבניות מרהיבים שתוכננו ע"י מעצבי צמרת. הם פשוט לא יחודיים
• תבניות רבות תוכננו להתאים לסטנדרטים של האינטרנט של ה- W3C (הפרדה בין קוד לעיצוב, תמיכה בדפדפנים שונים וכו'). לעומת מעצבים רבים שאינם יודעים לבצע את פעילות ההתאמה הזו ברמת התכנות ומשאירים את הממשק לחברת בניית האתרים
• בשימוש בתבניות זמן פיתוח האתר מתקצר וניתן להתרכז בתוכן ובפיתוח העסק

 

 

7. התחשבות באופטימיזציה של האתר למנועי חיפוש

לאחר האיפיון ואף כחלק ממנו יש להתחשב בעובדה שהאתר לא חי בסביבה מבודדת אלא הוא חלק ממערכת שלמה של אתרים וקישורים שאמורים להביא אליו גולשים רבים. גוגל רואים בגולש את הערך העליון ולכן הם המציאו סט של כללים מה טוב לגולש ומה לא. כדי להגדיל את הסיכויים שיגיעו אל האתר גם לקוחות חדשים דרך מנועי החיפוש, על האתר להיות בעל אופטימיזציה לכללים אלו.

כאשר בוחרים בחברת בנית אתרים מומלץ לבחון אם הם מודעים לחשיבות האופטימיזציה ולקידום אתרים (SEO) ולא רק בפיתוח אתרים, כדי שהעבודה תיעשה במקצועיות.

 

הנה חלק מההנחיות שיכולות להכנס להסכם עם חברת בניית האתרים:

• שמירה על הירארכיה נכונה של האתר כבר כחלק מהאפיון
• על עיצוב השלד להכיל תמונות עם משקלים נמוכים להגדלת מהירות הגלישה
• הפרדה בין קוד האתר לעיצוב ע"י שימוש בקובץ הגדרות עיצוב CSS
• שימוש בתגיות כגון כותרות h1,h2,h3 וערכי alt לתמונות
• תמיכה בכתובות ידידותיות (Friendly URL)
• האתר לא יהיה מבוסס פלאש (Adobe Flash). מותר להשתמש בפלאש ולשלבו כאלמנטים של האתר
• שליטה על כותרת (Title) ותיאור (Site Description) העמוד עבור כל עמוד בנפרד (שמופיע בתיאור של גוגל בתוצאות החיפוש)
• האתר יכלול מפת אתר
• ניתן להוציא ולשלוט על לינקים חיצוניים ופנימיים באתר מהתפריטים, מהכותרת התחתונה (footer) ומהתוכן עצמו
• לוגו לחיץ

 

 

8. שילוב מודולים נוספים באתר

כאשר בונים את האתר ניתן לשלב בו מודולים רבים שכבר קיימים באתרים דומים ואף אצל המתחרים. לכן כדאי לכלול בהצעת המחיר גם מודולים אופציונליים ולוודא שניתן יהיה לשלבם בעתיד ללא שינוי השלד של האתר.

 

מודולים נוספים שיתכן ונרצה לשלב בשלב מאוחר יותר

• ניוזלטר עם תמיכה ברשימת תפוצה ועיצוב לדף הנשלח אל הלקוחות
• מודול חיפוש באתר
• פרסומות, באנרים ומודעות גוגל
• פורום
• תגובות

 

 

 

9. מה עוד חשוב לדרוש מראש מחברת בניית האתרים?

לאחר אפיון (ראשוני לבד או מול חברת בניית האתרים) מקבלים הצעת מחיר על בניית האתר. מומלץ לבקש מראש מחברת הבניה לעמוד במספר

 

• אופטימיזציה למנועי חיפוש של השלד, העיצוב, ועל התוכן הנתמך ע"י מערכת הניהול
• חיבור למערכת סטטיסטיקות כדוגמת גוגל אנליטיקס (Analytics) על מנת שנוכל אנו לבחון את פעילות הגלישה באתר
• תמיכה מלאה ריבוי שפות, רצוי ע"י שימוש ב- Unicode
• אפשרות להכניס קוד HTML בעת עריכת תוכן על מנת שנוכל לשלב סרטונים ואלמנטים נוספים באתר
• אינטגרציה עם נכסים נוספים שלנו ברשתות החברתיות (כגון כפתור לייק Like של פייסבוק)
• יכולת הוספת מודולים עתידיים למערכת כפי שמתואר למטה

 

 

 

10. אחסון האתר (Hosting)

לאחסון האתר יש משמעות רבה. הן בעלויות השוטפות לטווח הארוך והן מבחינת קידום האתר. לרוב חברת בניית האתרים תציע שהאחסון יתבצע אצלה או בהמלצתה ויש לשקול בחיוב הצעה זו, אולם צריך לברר ולהשוות מחירים ואולי משתלם לטווח הארוך לשלם לחברת האחסון בנפרד.

 

לפני שסוגרים עם חברת האחסון כדאי לברר שהם יכולים לאחסן את האתר, מבחינת השפה (PHP, ASP .net ועוד), ומבחינת בסיס הנתונים (MySQL או אחר). אם האתר עדיין בשלבי האפיון, שווה לקשר בין חברת בניית האתרים לחברת האחסון שודאו שלא צפויות בעיות.

 

גוגל קבעו שמהירות הגלישה באתר הוא פרמטר חשוב עבור הגולשים ולכן זה יתבטא בדירוגים. אחסון בחברה המבטיחה זמינות טובה, ממוקמת קרוב לגולשים (אתר המיועד לישראלים יאוחסן בארץ), ומספקת חווית גלישה איכותית, הינו אלמנט חשוב.

 

וקדימה לבנייה !!!