ראשי פרקים:

1. השיטות בשיווק המסורתי
2. הדרכים לשיווק באינטרנט
3. יתרונות השיווק באינטרנט

 

 

כאשר בעל אתר מתעניין באחד או יותר מתחומי השיווק באינטרנט הוא מתעניין בדבר אחד: הבאת יותר לקוחות לעסק במחירים משתלמים. לבעל עסק יש תקציב מסויים המיועד לשיווק העסק והמון אפשרויות לבחירה על מה להוציא תקציבים אלו. בחירה נכונה של חלוקת התקציב יכולה להיות ההבדל בין עסק מוביל לבין עסק כושל שעלול להסגר לבסוף בשל ניהול שיווק כושל.

 

 

1. השיטות בשיווק המסורתי

לפני ימי האינטרנט עמדו בפני בעל עסק מספר אופציות לשיווק. הנה הן (מהזול אל היקר):

 

• שיטת חבר מביא חבר

השיטה האפקטיבית ביותר לעסק קטן. ככל שהעסק קטן יותר השיטה רווחת יותר ומצליחה יותר (למשל בעל מקצוע, רופא, אינסטלאטור וכו'), אבל גם עסקים גדולים כגון מסעדה ייהנו משיטה זו.

 

• ניהול רשימת תפוצה

שליחת מידע בדואר למנויים, חברי מועדון ומתעניינים במוצרי העסק.

 

• חומר מקצועי

פרסום חומר איכותי במגזינים וספרות המקצועית. לא עולה אולם דורש מומחיות וקשרים רבים.

 

• אינדקסים ומדריכים

פרסום בדפי זהב או מדריך עסקים אחר.

 

• רשת מפיצים

ניהול מפיצים וסוכנים שיביאו לקוחות תמורת עמלה. ידוע גם בשם שיווק שותפים.

 

• פרסום

פרסום במדיה הזמינה: מודעה בעיתון, רדיו או טלוויזיה. שלטי חוצות ודיוור פליירים הביתה.

 

• אנשי מכירות

העסקת אנשי מכירות מתוך החברה. יקר אולם הכרחי עבור חברות מסויימות.

 

 

כאשר פלטפורמת האינטרנט התרחבה במידה ניכרת, התקשו המפרסמים וגם חברות הפרסום לנצל את כל היכולות החדשות שהביא איתו האינטרנט בכל הנוגע לשיווק אתר באינטרנט. לאט, לאט החלו להתפתח באינטרנט שיטות שיווק שבעצם משק פות בדיוק את כל האופציות של הפרסום המסורתי.

 

היות והאינטרנט מבוסס על תשתית טכנולוגית אז יש לו יכולות שלא קיימות בפלטפורמות השיווק המסורתיות כגון יכולת פילוח קהל היעד ויכולת מדידה אוטומטית המשפרות את התועלת של השיווק עבור העסק ובכך הופכת את האינטרנט לפלטפורמת שיווק עדיפה בפעמים רבות על פני זו המסורתית.

 

 

2. הדרכים המוכרות כיום לשיווק באינטרנט (מהיקר אל הזול):

 

• פרסום באינטרנט

יתרונות הפרסום הם המידיות שבקבלת החשיפה: כל עוד משלמים מקבלים חשיפה אך כאשר מפסיקים לשלם נפסקת החשיפה ויש ירידה בכמות הגלישה.

יש באינטרנט שני סוגי פרסום:

• פרסום ברשת התוכן. פרסום באנרים או מודעות טקסט באתרים לצד המידע. תשלום על פרסום באנרים מתבצע לרוב לפי חשיפות. יתרון בפרסום באנרים הוא היכולת למיתוג העסק.

• פרסום ממומן במנועי חיפוש. הצגת תוצאות ממומנות לצד תוצאות אורגניות בדף התוצאות של מנוע החיפוש. היתרונות הם התשלום לפי הקלקה. נכנסו לאתר – שילמת. לא נכנסו – לא שילמת.

   

   

• רישום לאינדקסים

ישנם אינדקסים בחינם ואינדקסים בתשלום שמרכזים עסקים מהסוג המסויים שרוצים לשווק וכך להגדיל את הסיכוי לחשיפה של העסק אפילו אם אין לו אתר. אינדקסים ידועים כגון דפי זהב, מסעדות או צימרים. כאשר משווקים באינדקסים רצוי לזכור: בכל אינדקס חינם כדאי לשים מודעה אך כאשר מפרסמים באינדקס בתשלום יש לשים לב לכמות הגולשים ולרלוונטיות האינדקס לעסק.

 

• קידום אתרים מקצועי

סך כל הפעולות שמטרתן להראות למנוע החיפוש שהאתר המקודם הוא אתר חשוב ויש לכלול אותו גבוה בתוצאות החיפוש עבור ביטויים רלוונטיים. ניתן להתחיל בעלות אפס ולקדם את האתר לבד אבל עסקים רבים נוטים לתת למקדם אתרים מומחה לקדם את האתר עבורם על מנת לחסוך זמן.

 

• שיווק דרך רשתות חברתיות

נקרא גם web2.0. ניצול אתרים יעודיים שמקנים חשיפה כגון פורומים, בלוגים, תגובות, אתרי מאמרים, הפצת וידאו וכתבות אורח אצל אתרים. הכל בעלות אפס אבל דורש זמן רב ומומחיות. מישהו אחר פרט לבעל העסק לא יחליף את הכותב בשל הדרישה למומחיות ולכן לא מתאים לכל אחד.

 

• ניהול רשימת דיוור (ניוזלטר)

כיום בשימוש באמצעים טכנולוגיים ניתן לפתח ולנהל ביעילות רבה רשימת דיוור איכותית שמהווה בסיס טוב להפצת מוצרי העסק. עם זאת, יש לשים לב היטב למספר כללים על מנת לנצל את המנגנון ואף לשאוב ממנו מידע סטטיסטי רב ערך.

 

• שיווק ויראלי

אם מצליח יכול להביא גולשים רבים במאמץ קטן שיפיצו את הדבר כמו מגפה אולם אין להצלחה של שיווק ויראלי נוסחה והיא יותר גימיק או גאוניות של רגע מאשר כשיטה בדוקה.

 

 

3. יתרונות השיווק באינטרנט:

 

• פילוח קהל היעד

• למשל פילוח גיאוגרפי שגוגל מאד מצטיינת בכך ומאפשרת למפרסמים המסתמכים על מקום גיאוגרפי כגון מסעדה או חשמלאי לחסוך עד מאד בהוצאות הפרסום שלו עד לרמת שכונה.
• פרסום לפי חתך דמוגרפי. כאן דווקא גוגל לא כ"כ מצטיינת למרות שכאשר מפרסמים ברשת התוכן היא כן מאפשרת פילוח זה. אתרים ייעודיים יותר יצטיינו בכך. למשל עדיף לפרסם מוצר לנשים הרות באתר בנושא הריון ולידה מאשר באתר חדשות מוביל. גם לפייסבוק יש יכולות פילוח לפי דמוגרפיה כי כל מי שגולש בה הוא משתמש רשום שהזין את פרטיו לפייסבוק.
• פרסום לפי זמנים. כל מפרסם יכול לקבוע שעות מסויימות של היום לפרסום.

 

• יכולת מדידה וקבלת משוב

כיום כמעט לכל אתר מודרני יש מערכת אנליזה אשר עוקבת אחר תנועת הגולשים ומפיקה דוחות משוב למנהלי אתרים. מדווחת על בעיות אפשריות, מהיכן בדיוק הגיעו לאתר, כמה זמן שהו בכל דף באתר, מהו נתיב הגלישה של הגולש, באיזה דפדפן הוא משתמש, מאיזו מערכת הפעלה ועוד.

ישנם כלי חינם כגון Google Analytics, Tracking 202 וכן כלים רבים אחרים בתשלום. לכל אחד יתרונות משלו ויכולות משלו.

 

 

• שליטה על המדיה

ניתן להתחיל פרסום ולהפסיקו בזמן מאד קצר. כיום יש מערכות שליטה נהדרות על כל תהליך השיווק המאפשרות לבעל העסק בחלק מהמקרים לחסוך ולדלג על מתווכים גוזלי תקציב כגון משרדי פרסום, לקבל דוחות משוב ולשנות תוך כדי פרסום ובכך לחסוך המון כסף.

 

 

• בשיווק באינטרנט יש יותר אלטרנטיבות

בעבר כשהיה רק שיווק מסורתי, לא היו הרבה אופציות עבור המפרסם וכולם פנו לאחת מהמדיות שהיו כפי שצויינו למעלה. כיום מגוון האלטרנטיבות עלה וניתן לבחור ולשלב את זו שמתאימה ביותר לעסק.

 

 

לסיכום ניתן להגיד בוודאות שהשיווק באינטרנט מאשפר לבעלי העסקים להגיע ביתר יעילות לקהל היעד שלהם, להבין את צרכיהם ולחסוך המון כסף. יכולות אלו מאפשרות לעסקים רבים לצמוח באופן טוב יותר מבעבר ולמצות את הפוטנציאל של בעל העסק שהקים אותו.

 

האתר משמש קבוצה עסקית העוסקת במתן שירותים לבעלי עסקים בתחום השיווק באינטרנט, קידום אתרים בגוגל, בניית אתרים ויעוץ עסקי.